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“八榮八恥”的重要論述，涵蓋愛國主義、集體主義、社會主義思想，體現中華民族傳統美德和時代要求，反映社會主義世界觀、人生觀、價值觀，明確了當代中國最基本的價值取向和行為準則，是馬克思主義道德觀的精辟概括，是新時期社會主義道德的系統總結，是以人為本、全面協調可持續科學發展觀的重要組成部分，是新形勢下社會主義思想道德建設的重要指導方針。
胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀是適用于每一名公民的道德規范和行為準則，在現今商場浮華狂躁，物欲橫陳的情形下，營銷人更應樹立榮辱意識。筆者終合自身經歷與心得，總結出了營銷人的“八榮八恥”，與大家共勉。
（一）、以熱愛團隊為榮，以危害團隊為恥
團隊是企業保持可持續發展的組織保證和動力之魂，尤其對于商業零售業來講，團隊精神更為重要。因為幾乎沒有一個人，包括團隊的“領袖”能夠完整地做完一件事情。隨著零售技術的越來越先進，管理更趨現代化，這種團隊協作精神就愈發在整個零售鏈條中發揮著至關重要的作用。所以我提倡以熱愛團隊為榮，為危害團隊為恥，出發點和根由即在此。
“創江山易，保江山難”，我們都知道一個企業的發展必須經歷一個艱難困苦的過程，在這個過程中可能會有很多員工為此付出了很多心血和汗水。但是一旦事業有成或一切走上正軌之時，某些干部和員工就會放松對自己的約束，作為有損團隊的事情來。而對于害群之馬，企業必須毫不留情，才會警示后人。筆者曾在的一家集團公司，對此更是頻出重拳。很多正處于上升期的，企業重點培養的優秀年青干部就這樣一一落馬。論威望、論能力可能無幾人出其右，但若包庇縱容，誓必會影響整個團隊的戰斗力和企業的威信力，此消彼長，企業是不會容忍一個危害企業整體發展的“人才”留在團隊中的。一位女性經理，是企業重點培訓的經營骨干，其工作作風以其干練、大膽而聞名，但其“八小時之外”的口碑卻不甚良好，但考慮到企業發展大局，雖有“瑕疵”，但尚未“掩玉”，故仍然重用。但是她并沒有以此為警示，處事作風仍然過于恣意。一次，她過生日，竟然“號令”一較為親信商場營業員代為起生日款，數量從50至100不等。這對于月平均收入只有500元左右的營業員來說，此筆籌資也實為不菲，不甚忍受“剝削”的營業員偷偷“告”到了領導那兒。只此一事，已無人能夠保住她，包括總經理在內，無不為這種行為而不恥，而這位精明強干的女經理也就從此在官場“一蹶不振”。事情雖然可笑，但也從一個側面揭示了她不重視團隊作用的后果，在她的眼中，沒有把營業員放在眼中，沒有考慮營業員的根本利益，做一切事情都從自身出發，而輕視團隊成員。其實，無論你處于多高的職位，對待屬下都應該充分重視，要牢記“熱愛團隊為榮，危害團隊為恥”
（二）、以服務顧客為榮，以欺騙顧客為恥
“誠信經營、顧客為本”，無論何時、何地都應該是為商者經營之根、發展之源。顧客是我們的衣食父母，是上帝。忠實穩定的消費團體是企業持續、健康發展的根本保證。失去了顧客的信賴和支持，好比“無源之水、無本之木”，一切無從談起。而隨著商家競爭的日趨慘烈，趙來越多的商家為了追逐商業利潤而放棄了誠信之本，而大玩促銷游戲。高明者，在你挨了“溫柔一刀”后，方才大呼后悔；跟風者，則是“賠了夫人又折兵”。
近年來，“買送”活動大行其道，無非是同顧客玩了一把文字游戲，精明的顧客可以“玩轉商廈做購物高手”，頭腦發熱者則會被表面現象所迷惑，深陷其中，不能自拔。從商家擁有最終解釋權的“霸王條款”，買100送150的文字游戲，再到購物中轎車的“瞞天過海”。商家自詡越來越高明，而消費者也越來越糊涂。為了搶占市場份額、打壓競爭對手，越來越多的商家挖空心思地琢磨如何讓消費者心甘情愿地掏腰包，“商業利益第一、顧客利益第二”的思想大行其道。實實在在地打折促銷已越來越不多見，取而代之的是花樣翻新、招式頻出的促銷手段“大比拼”。筆者留意觀察，都說阿拉上海人精明，促銷也是不溫不火，在大上海鮮見“買送”活動，多為折扣居多。而源于北京的“買100送50”活動卻在北方演繹著一幕幕經典好戲，從買100送50、60、80，到送100，送150，概念越來越突出，附加條件也越來越多。“只收券，不送券；只送券，不收券；限定商場、品牌、柜臺使用；不同的商品送券幅度不一；不找零，不兌換現金。”等等。“我的地盤我作主”-------商家擁有最終解釋權，你不服愛上哪告上哪告。筆者曾供職的一家精品服飾商城的CEO，在推出刮刮卡活動時，竟也玩起了小把戲，手握中獎刮刮卡，每天指定投放數量，更有甚的是，竟私下找來“獎托兒”，佯裝領取背投大獎。而活動最終是很不成功，靠虛假的促銷手段又如何能贏得顧客的信賴呢？而筆者原來所在的國有百貨商場的大型促銷活動，筆者全程參與策劃、實施，并無半點“貓膩兒”在其中，實實在在地反饋消費者。其實欺騙消費者也是在欺騙自己，是心里沒底的表現。試想，如果底氣頗足，實實在在地為消費者設計活動，又怎會做出如此不良行為呢？
（三）、以創新求變為榮，以因循守舊為恥
不換思想就換人，這在以往的國有企業是不可想像的，但在現在的市場競爭形勢下，卻是企業體制改革的一項重要內容。“能者上，平者讓、庸者下”是企業人事改革的新口號。
做營銷，要時刻保持著一顆年輕的頭腦，跟蹤最新社會潮流，時刻關注市場、競爭對手變化，活動內容要常變常新，一成不變的促銷方案是不會得到領導青睞的。哪怕你只換了概念，里面的內容稍做調整，也會比一成不變的促銷方案好得多。現今的促銷大多“換湯不換藥”，真正有新意的精品促銷方案少之又少。大家都在抄襲，落后地區的向先進地區的抄襲，國內的向國外的抄襲，真正去調研、了解市其實無論做何種方案，都要首先立足于企業自身的特點，同時要抓住自身特色，一年中有幾項突出的活動，要拿來反復做。筆者十分欣賞沈陽興隆大家庭的促銷，給人感覺大氣而不失精致，新穎而又創意叢生。它首創的66小時不眠夜，生鮮早市、夜市，引領消費者過洋節都開了沈城之先河。作為一家號稱摩爾的大型購物、休閑、娛樂廣場，拿什么來吸引人氣、留住客源，興隆大家庭用它不斷創新求變的營銷方式給我們以最好的詮釋。
“創新”難嗎？很多營銷人為之絞盡腦汁，而不得其解。記得一次筆者參加大商集團的營銷工作會議，總裁牛鋼說得好，與其憋在家里，不如到鄉間，去感受藍天、白云、綠地，親近大自然，讓身心徹底放松，以許創意就會隨之而來了。創新是一個不斷學習的過程，沒有經驗的累積，沒有成功的案例，是不會有創新的思維的。但只有創新還是不夠的，如果不了解經營體制和管理模式，盲目的創新還是會被無知所累的。筆者在購物廣場做企劃經理時，也曾拿出了很多促銷方案，但一到配送中心就被“束之高閣”了，究其原因還是“營采分離”的體制所造成的。
如果企劃劃到配送中心，能夠取得買手與廠家的支持，促銷就不會是一件難事，一件看似簡單的促銷活動，也會因為有了商品的支持而變得不同尋常。但是當圣誕節活動時，筆者所策劃的“圣誕狂歡、新瑪特狂喜不眠夜”卻在集團五家店鋪中脫穎而出，得到了總裁點名的表揚，而這也與筆者作團委書記時搞的活動比較多有關系。有些活動只是簡單的復制，有些活動是平日細心的觀察。一次筆者到沈陽考察市場，路遇某品牌浴鹽促銷現場，看到它們采用摸紅包中獎的形式，頗感新穎，于是拿回來放到圣誕促銷方案中。其實到處都是市場，到處都有點子，只要你有一顆敏感而積極向上的心，好的創意就會源源不斷。
（四）、以兢兢業業為榮，以好逸惡勞為恥
如果你覺得商業的門檻較低，活兒不累，還有24小時的免費空調可以吹，平時兼顧購物、休閑的話，你就錯了。很多未涉職場的新人都是這樣想的，可是工作不到一年就紛紛轉行，并發誓再也不進零售圈子了。究其原因，就在于零售業只屬于勤奮的人。因為一年365天，別人休閑、度假的時候，正是零售業大賺特賺的黃金時期。很多年輕人因此錯過了休閑、戀愛的大好時機，但他們并不遺憾，因為他們學到了更多的、實用的知識與技能，已悄然打拼下屬于自己的天地。
新瑪特購物廣場從籌備到開業只用半年時間，而主樓框架搭建完成后，留給招商和配送人員的時間只有16天。對于我而言，難度可想而知，以前從未獨立承擔如此重大的工作。從各賣區POP標識牌的制作，新開業POP價簽的書寫，開業熱賣標識的制作、POP吊旗的懸掛公用標識的制作，除了負責賣場裝飾之外，還要負責別人不管的工作，我都要管。辦公室主任的角色，我這才體會到不是那么好當的。開業當天，因為顧客過多，現場人員沒有就餐的時間，于是上千人的“口糧”都要供應。配送中心調用來礦泉水、香腸、咸鴨蛋管、面包，由辦公室負責發放。守著這些“干糧”，從早忙到晚，我連一口水也沒顧得上渴。這段時間天天要忙到下半夜1、2點鐘，雖然身體疲憊，但是心情卻很愉快，感覺到很充實，也很滿足。這段時間也是自己轉行做營銷后，就值得“大書特書”的一段時間，沒有那段時間的磨厲，也就沒有后來的我。而正是憑借這段時間的優異表現，贏得了領導的印象分，為日后出山掌管集團營銷本部大局奠定了堅實的基礎。
（五）、以團結互助為榮，以損人利己為恥
競爭不意味著沒有合作的空間，合作已是零售業發展的大勢所趨；競爭對手之間合作是雙方利益的共融，惡性競爭只能“兩敗俱傷”，而不能根本改變雙方的實力對比，做人要厚道，為商亦是如此。
零售業從改革開放初期的鼎盛，到90年代中后期的大商場倒閉年，再到如今的集團化、規模化發展，越來越多的業內人士認識到，單打獨斗已不能再成氣候，只有走聯合發展的道路才能越走越寬，也才可以與國際零售巨頭相抗衡。從全國零售前三甲的上海聯華、華聯和大商集團中，我們已經可以看出這種集團化、規模化發展的勢頭已愈來愈猛烈。前兩家組建了百聯集團，實力和體量都翻了一番，第一的位置更加不可撼動；大商集團更是走出大連，將觸角從遼東、遼西，延伸到山東的膠東半島、黑龍江的松花江畔，在短短的幾年間，開店數量和規模都在不斷擴大，成為長江以北最具實力的零售集團。董事局主席牛鋼更是將“向著國際性、現代化大型流通產業集團目標前進！”作為集團未來發展的目標。
做為國有零售業的代表，大商集團從青泥洼走出，從東北地區第一家上市商業零售業做起，一步一個扎實的腳印，一路艱辛。每到一地，都與當地最大、最好的百貨店合作，或整體接收，或融資減債，在自身實力得以迅速增強的前提下，與當地政府建立了良好的關系。可以說，大商的發展見證了民族產業的成長與壯大。也正是有了這種合作，大商的發展頗帶有“官商”的色彩。大商成為了大連的一張城市名片，每到一地，開業剪彩政府官員都會“賞光”光顧，并在政策扶持上給予最大限度的幫助。正是憑著這種合作，大商在東北、華北不斷擴張、發展，經濟效益和開店規模、速度不斷增強。沒有競爭就沒有發展，同樣沒有團結、合作，要想在一片“狼來了！”的呼喊聲中全身而退，難度可想而知。以目前中國的經濟發展狀況來說，只有先“圈地”，才能“立足”，否則一旦零售業放開，中小型零售業將面臨生存的難題，是被“蠶食”和“吞并”，還是另尋出路，“借船出海”、“借殼上市”，顯然后者更加明智和客觀。
企業如此，對于營銷人亦是如此。競爭可以斗志斗勇，但如果用一些非常規的卑劣手段，就會被同行所不恥。筆者所在的D商場與H商場是一對冤家，兩家談不上合作，一家“背靠大山”，身后有雄厚的財力、物力和人力支撐；另一家則是土生土長的民營企業，靠礦藏起家，兩家之間相鄰不足百米，競爭在所難免。但真正挑起事端的還是H商場，一次D商場買100送50，H商場隨即推出買100送52，企圖攪渾市場，但是概念上的炒作，還是不能根本上改變兩家的實力對比和消費客群流向。H商場更是打出了親民口號：“X商場，XX人自己的商場”，以地方產業對抗“外來大鱷”的姿態來使撫順的商戰更加慘烈。曾有數家與D商場相鄰的商場意同D商場合作，或有政府官員出面介入，試圖平衡這種局面，但最終因種種原因未能實現。渴望中的“雙贏”或“多贏”場面沒有出現，但是各家并沒有因此而消亡或衰退，相反卻更加繁榮和發展，但錯位經營是市場得以發展的前提和基礎。
大連的各家商場面對大商集團的迅猛發展之勢，沒有采用合圍或對抗，而是各家互通銷售額，共同發展、錯位經營。這讓我頗感意外。從大商集團的全年《52周營銷計劃表》中可以看出，在每個促銷檔期中都有對競爭對手促銷活動的描述，顯然這是雙方互通的結果。邊種合作一是避免了雙方在“偵查”中消耗過多的精力，二是可以做到錯位競爭，共同發展。